CNRACL : espace personnel et retraite

CNRACL : espace personnel et retraite La CNRACL est la caisse de retraite du régime de base pour les agents de la fonction publique territoriale et hospitalière. Elle gère leurs pensions de retraite.

La Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales (CNRACL) a été fondée en 1945 pour s’occuper de la gestion et du paiement des pensions de retraite des agents de la fonction publique territoriale et hospitalière. La fonction publique territoriale regroupe les agents qui officient dans les collectivités territoriales (communes, départements et régions) et les établissements publics qui en dépendent. La fonction publique hospitalière comprend les agents et le personnel qui travaillent dans les établissements publics sanitaires (hôpitaux) ou sociaux gérés par l’État. La CNRACL est un établissement public administratif de l’État qui dépend de la direction des retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts. Tous les fonctionnaires territoriaux et hospitaliers sont automatiquement affiliés à la CNRACL. Elle compte 1,4 millions de pensionnés et 2,2 millions de cotisants, peut-on lire sur son site internet

Quelles sont les aides de la CNRACL pour les retraités et les actifs ?

Le fonds d'action sociale (FAS) de la CNRACL peut accorder plusieurs aides selon le profil et la situation de chaque agent de la fonction publique territoriale ou hospitalière. Ces aides sont variées et peuvent concerner plusieurs aspects de la vie personnelle des fonctionnaires :

  • Le domicile
  • Les enfants à charge
  • Les vacances
  • L'hébergement en maison de retraite
  • La santé 
  • Les aides vertes servant à contribuer à la transition énergétique

La CNRACL est également habilitée à accorder des aides exceptionnelles et des prêts sociaux en cas de difficultés financières des agents concernés par la Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales. Au total, 86 500 personnes bénéficient de l'action sociale. 

Comment accéder à son espace personnel de la CNRACL ?

Afin de préparer sa retraite tout au long de sa carrière, la CNRACL met à disposition des agents actifs et retraités un espace personnel accessible depuis Internet : ma retraite publique. Il s'agit d'un espace personnel dédié aux régimes de retraite de la CNRACL, Ircantec, FSPOEIE, Mines, RAFP et la Banque de France gérés par la Caisse des Dépôts. Il permet aux agents d'accéder simplement à l'ensemble des services en ligne. Il est possible d'accéder à la plateforme "Ma retraite publique" avec FranceConnect ou son compte personnel. Cet espace dédié à la retraite permet aux fonctionnaires qui bénéficient de la pension de retraite de la CNRACL de :

  1. Préparer sa retraite
  2. Demander sa retraite
  3. Gérer sa retraite

Tous les bénéficiaires des pensions de retraite gérées par la Caisse des Dépôts peuvent utiliser la plateforme "Ma retraite publique" pour s'occuper des détails concernant leur retraite : date de retraite, calcul de la pension, historique des paiements, etc.

Comment fonctionne la retraite de la CNRACL ?

La Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales fonctionne sur le principe de la répartition. Son financement est alimenté grâce aux cotisations versées par les agents et le personnel de la fonction publique territoriale et hospitalière. Les cotisations versées par les fonctionnaires actifs servent au paiement des pensions des agents retraités.

Comment contacter la CNRACL ?

La Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales met à disposition des agents de la fonction publique territoriale et hospitalière plusieurs moyens pour contacter leurs conseillers et obtenir toutes les informations concernant leur caisse de retraite. Les différents points de contact de la CNRACL permettent de faciliter les prises de contact pour les nombreux bénéficiaires.

Quelle est l'adresse postale de la CNRACL ?

La CNRACL propose aux agents de la fonction publique territoriale et hospitalière plusieurs adresses postales pour permettre l'envoi physique des dossiers et pièces justificatives. Le choix de l'adresse postale va dépendre des besoins de l'agent retraité et du service qu'il souhaite contacter par voie postale. Il est conseillé de privilégier les envois par lettre recommandée avec accusé de réception pour la correspondance écrite avec la CNRACL. L'adresse postale générale de la CNRACL est :

Caisse des Dépôts
Gestion mutualisée des pensions
Rue du vergne
TSA 20006
33044 BORDEAUX CEDEX

La CNRACL possède une adresse postale différente pour les agents actifs et les employeurs. Si l'employeur d'un agent de la fonction publique territoriale ou hospitalière envoie une correspondance à cette adresse postale, il est nécessaire de préciser le numéro de SIRET, le numéro de Sécurité sociale et le nom de l'agent concerné.

CNRACL
Rue du Vergne
33059 Bordeaux Cedex

Quel est le numéro de téléphone de la CNRACL ?

La CNRACL met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui correspondent aux différents services de la caisse de retraite.

  • Serveur général : 05 56 11 40 40 (disponible 7/7 et 24h/24)
  • Une question relative à une pension de retraite versée par la CNRACL : 05 57 57 91 99 (entre 9 heures et 17 heures)
  • Service loisirs de la CNRACL : 05 56 11 40 65 (disponible 7/7 et 24h/24)
  • Le fonds d'action sociale de la CNRACL : 0 800 973 973 (disponible 7/7 et 24h/24)
  • Les problèmes de connexion à son compte de la CNARCL : 05 56 11 33 00

Depuis le site Internet de la Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales, il est possible de programmer un rappel en indiquant son numéro de téléphone, son adresse électronique et une date de rappel.

Les agents actifs peuvent contacter le 05 56 11 33 35 pour toute question concernant la réglementation, votre dossier de liquidation, simulation, validation, régularisation, rétablissement de cotisations ou rachat des études supérieures. De leur côté, les employeurs peuvent contacter la CNRACL au 09 70 80 93 29.

Quels sont les autres moyens de contacter la CNRACL ?

Les agents de la fonction publique territoriale ou hospitalière (actifs ou retraités) et les employeurs peuvent également contacter la CNRACL par voie électronique depuis le service en ligne de l'espace personnel. Le site Internet de la CNRACL a également mis un place un assistant virtuel et une foire aux questions (FAQ) pour permettre aux agents et à leurs employeurs de trouver rapidement la réponse à leurs questions.

Quelle est la date de paiement de la CNRACL ?

La CNRACL communique les dates prévisionnelles de paiement sur son site Internet. Les paiements de la CNRACL ont lieu – la majorité du temps – à la fin du mois : lors de l'année 2022, le versement est réalisé entre le 23 et le 29 de chaque mois. Les délais des virements sur les comptes bancaires des bénéficiaires dépendent de l'établissement bancaire duquel ils dépendent.

Comment est calculée la pension de retraite de la CNRACL ?

La Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales s'occupe de la gestion et du paiement des pensions de retraite des agents de la fonction publique territoriale et hospitalière. La CNRACL calcule le montant de la pension de retraite des fonctionnaires en fonction d'une formule qui ne varie pas.

Nombre de trimestres effectués (avec les bonifications) x (75% / nombre de trimestres nécessaires pour avoir une pension à taux plein) x traitement indiciaire brut

Il est possible de bénéficier d'une pension minorée (décote) ou majorée (surcote) en fonction de sa carrière. Néanmoins, le montant des pensions de retraite versées par la CNRACL ne peut pas être inférieur au minimum garanti.