Tunnel de conversion : définition, traduction, synonyme
Définition Tunnel de conversion
Le tunnel de conversion est le processus marketing qui transforme un prospect en client, du tout premier contact jusqu’à l’acte d’achat. En progressant dans ce tunnel, le lead va passer par différents stades identifiables (TOFU, MOFU, BOFU) avant la finalisation du processus de conversion. De visiteur à lead qualifié, puis à client passant commande.
Dans certains secteurs d’activité, le tunnel de conversion est utilisé pour anticiper les futures commandes et affiner le pilotage de la production, afin d’éviter des ruptures de stock. C’est notamment le cas pour les produits où les processus commerciaux sont longs.
Traduction Tunnel de conversion
Conversion tunnel
Le passage d’un stade à l’autre du tunnel de conversion entraîne toujours des pertes, car certains contacts abandonnent le processus avant la conclusion de la vente.
Moving from one stage to another of the conversion tunnel always leads to losses, as some contacts will give up before concluding the sale.
Synonyme Tunnel de conversion
Entonnoir de conversion, Tunnel de vente