Question ouverte : définition et traduction

Définition du mot question ouverte

Une question ouverte est une interrogation objective, non orientée par l’interlocuteur, permettant à l’interrogé d’utiliser son propre jugement au travers de ses mots. À l’inverse, une question fermée ne nécessite qu’un mot ou une réponse brève qui sera proposé à l’interrogé parmi un panel. La question ouverte permet donc de produire une réponse plus ou moins longue, dont les termes ne sont pas établis par avance, grâce à laquelle on obtient des données complémentaires que l’on n’aurait pas envisagées. Bien qu’apportant davantage de détails, les questions ouvertes induisent un dépouillement minutieux et une classification des réponses obtenues. On peut trouver des exemples de ce type de question dans les enquêtes de satisfaction.

Traduction du mot question ouverte en anglais

Open-ended questions
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Les questions ouvertes sont extrêmement utiles dans le processus de vente. Ils vous aident à recueillir des informations.

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