PRM (Prospect relationship management) : définition et traduction
Définition du mot prospect relationship management
Le prospect relationship management désigne la gestion de la relation prospect d’une entreprise. Un prospect est un potentiel futur client qu’il faut savoir intéresser afin qu’il devienne consommateur des produits ou des services de l’entreprise. Le PRM, inspiré des méthodes de gestion de la relation client, permet un ciblage marketing plus large et la conversion de certains prospects en clients, grâce notamment aux médias digitaux. Les campagnes de marketing web sont utilisées en priorité dans le domaine du PRM, car moins coûteuses et plus largement diffusées. Les newsletters ainsi que les réseaux sociaux permettent de créer et d’utiliser une base de données concernant les prospects, mais également d’inciter de nouvelles commandes produits.
Prospect relationship management en anglais
PRM (Prospect Relationship Management)
Prospect relationship management (PRM) — essential for building and expanding the customer base.
Prospect relationship management (PRM) - essentielle pour la consolidation et l'expansion de la base de clients.