Concur : l'outil de gestion de note de frais de déplacement

Anciennement nommée Concur Technologies, SAP Concur est une société américaine qui est spécialisée dans la gestion des notes de frais et des autres dépenses de déplacements professionnels (voyages d'affaires), fournissant des solutions type software as a service (SaaS) aux entreprises. Elle a été acquise par le groupe SAP en 2014.

Qu'est-ce que Concur ?

Fondée en 1993 par l’entrepreneur Steve Singh, la société Concur Technologies a été la toute première société au monde à proposer une solution en mode Saas pour la gestion des notes de frais, et ce dès 1999 ! Une solution qui semble aller de soi de nos jours, mais présentée comme une véritable révolution à l’époque. Au fur et à mesure de son développement et de fusions avec d’autres start-up, Concur Technologies a fini par s’imposer comme la principale plateforme de gestion des voyages d'affaires au monde. En 2014, elle attire la convoitise du géant SAP, leader du marché des logiciels d'entreprise, qui rachète alors Concur pour la somme de 6,5 milliards d'euros. Il s’agit toujours, à l'heure actuelle, de l’acquisition la plus chère de l’histoire du groupe. La société prend le nom SAP Concur en 2018.

Pourquoi utiliser Concur ?

Avec des services basés sur le cloud qui se mettent à jour automatiquement, Concur est disponible sur les ordinateurs via le Web, comme sur les smartphones et les tablettes via l’application mobile. L’entreprise compte plus de 12 millions d’utilisateurs dans le monde, avec des clients allant de la PME à la multinationale. Ses solutions sont paramétrables en fonction de la taille de l’entreprise et de ses politiques de dépenses, et apportent un haut niveau d’automatisation grâce à la gestion de l’ensemble des frais de déplacement : notes de frais, factures de transport et d’hébergement, etc. Les solutions Saas bénéficient d’un vaste écosystème de partenaires tiers et d’applications diverses.

Quel le coût de Concur ?

Concur offre une période d’essai gratuite pour les entreprises désirant tester les multiples solutions proposées. Au-delà, il faut souscrire un abonnement, dont les tarifs sont fournis sur mesure lors de la négociation du contrat. Il n’existe pas de chiffres officiels disponibles sur le site de Concur. L’obtention d'un prix se fait donc sur demande.

Comment utiliser Concur ?

Le logiciel de Concur permet aux collaborateurs de l’entreprise de soumettre instantanément leurs notes de frais depuis un smartphone. Pour cela, ils peuvent saisir leurs dépenses à tout instant, où qu’ils se trouvent, en se connectant sur le service. Il est aussi possible de soumettre les justificatifs de dépenses en les prenant en photo, pour éviter les erreurs de saisie et gagner du temps. Les notes de frais sont directement envoyées au service de comptabilité, et les responsables peuvent les accepter ou les refuser en un clic. Mais ce n’est pas tout : Concur propose également une palette d’autres services, comme la réservation en ligne pour les voyages d’affaires, des outils de gestion des dépenses pour le pilotage, ainsi qu’un service d’audit chargé de vérifier les dépenses non autorisées et la véracité des informations fournies dans la requête de demande de remboursement !